Configurar TenPayGo
- Descargar la app
- Registrarse con el email
- Dibujar el patrón de gestos
- Añadir un método de pago y pagar
Frequently Asked Questions
¿TenPayGo requiere un número de teléfono chino?
No. El registro solo pide un email: escribes tu correo, introduces el código de verificación, creas una contraseña y dibujas un patrón de gestos. Ese es su gran argumento: ninguna de las carteras principales de China permite registrarse sin número de teléfono.
¿Qué tarjetas puedo vincular a TenPayGo?
Tarjetas internacionales de siete redes: UnionPay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club y Discover. También puedes añadir Apple Pay o una de las billeteras extranjeras asociadas. Las tarjetas emitidas en China continental no se admiten: TenPayGo solo acepta métodos de pago extranjeros.
¿Necesito una cuenta de WeChat para usar TenPayGo?
No. TenPayGo se apoya en la infraestructura de WeChat Pay ("tarjeta extranjera de uso local"), pero funciona por completo de forma independiente: sin WeChat, sin mini programas, sin funciones sociales. Para un viaje de una o dos semanas, eso es justamente lo atractivo.
¿TenPayGo cobra comisiones?
Pagar con tarjeta internacional o Apple Pay puede incluir una comisión de servicio, que TenPayGo muestra en la pantalla de confirmación antes de aprobar el pago —verás una línea "International Card Fee" con el importe exacto—. Con billeteras, manda la política de cada una. La comisión de tu propio banco, si la hay, va aparte.
¿Dónde funciona TenPayGo?
En los comercios de toda China continental que aceptan WeChat Pay: restaurantes, tiendas, supermercados, taxis, hoteles y atracciones, escaneando el QR del comercio o mostrando tu propio código. Dos funciones están limitadas por ciudad: la tarjeta de transporte cubre Shenzhen (metro y autobús) y el reembolso de impuestos solo está disponible en Shenzhen.
¿Puedo usar TenPayGo si vivo en China?
No es la herramienta para residentes: no acepta tarjetas bancarias chinas ni permite mantener saldo (la única excepción es el saldo de la tarjeta de transporte de Shenzhen, solo para transporte), y no hay transferencias entre personas. Para estancias largas, configura WeChat Pay o Alipay con tu pasaporte y número chino — ver la Guía de supervivencia de internet en China.
¿Cómo obtengo un reembolso en TenPayGo?
El reembolso lo inicia el comercio, no la app: primero acordadlo con el comercio, ellos lo gestionan desde su lado y el dinero vuelve automáticamente a la tarjeta o billetera original. Puedes seguir pagos y reembolsos en la pestaña Transactions. El plazo depende del comercio, la red de tarjetas y tu banco.
¿TenPayGo está en Android e iPhone?
Sí: busca "TenPayGo" en el App Store de Apple o en Google Play. La app la publica Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Se lanzó el 24 de septiembre de 2026, así que espera actualizaciones frecuentes.
Resumen rápido: TenPayGo es una nueva app de pago independiente del equipo de WeChat Pay, pensada para visitantes extranjeros de corta estancia. Regístrate solo con un email, vincula una tarjeta internacional, Apple Pay o una billetera asociada, y paga donde sea que se acepte WeChat Pay en China continental — es decir, en casi todas partes. Añade traducción con IA, tarjeta de transporte de Shenzhen sin trámites y reembolso de impuestos solo en Shenzhen. Esta guía explica quién puede usarla, qué admite exactamente y cómo configurarla, con capturas tomadas de la app real en su semana de lanzamiento.
El 24 de septiembre de 2026, la cuenta oficial de WeChat Pay presentó TenPayGo con una pregunta de examen en tono de broma (“Tu amigo extranjero viene a China, ¿qué le recomiendas?”). La respuesta seria: hasta ahora había dos caminos — vincular una tarjeta extranjera dentro de WeChat o Alipay (“外卡内绑”), o usar una billetera extranjera asociada que funciona dentro de China (“外包内用”). TenPayGo reúne ambos en una app ligera pensada para estancias de días o semanas, no de años.
La instalamos el día del lanzamiento y recorrimos cada pantalla. Aquí está el cuadro completo, incluida la letra pequeña sobre dónde funciona y qué no admite.
Qué es TenPayGo
TenPayGo es una app móvil independiente creada por el equipo de WeChat Pay (editor: Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd., la entidad detrás de Weixin Pay / Tenpay). Funciona sobre la misma red de aceptación que WeChat Pay — decenas de millones de comercios — pero no es WeChat: sin chat, sin mini programas, sin número de teléfono chino y sin cuenta de WeChat.
TenPayGo en Google Play en su semana de lanzamiento: publicado por Tencent Technology (Shenzhen), instalación gratuita.
El eslogan oficial es “Pay and explore in China” — y esa segunda palabra importa. Además de pagar, la app incluye un traductor de conversación con IA, una cámara de IA que explica lugares y traduce menús, una tarjeta QR de transporte para Shenzhen y una página de reembolso de impuestos dentro de la app. Piensa en “WeChat Pay sin superapp, con un kit de viaje encima”.
Para quién es TenPayGo (y para quién no)
Esta es la pregunta de alcance, y el FAQ oficial es inusualmente directo: TenPayGo es una app de visitantes; solo admite métodos de pago emitidos en el extranjero.
Te encaja si:
- Visitas China por días o unas semanas y no quieres montar un WeChat o Alipay completo.
- No tienes (o no quieres usar) un número de teléfono chino: el registro es solo con email.
- Tienes una tarjeta internacional de una de las siete redes, Apple Pay o una billetera de la lista de socios.
- Quieres pagos, traducción, transporte y reembolso de impuestos en una sola app.
No te encaja si:
- Vives en China. No puedes vincular tarjetas bancarias chinas ni mantener saldo (la única excepción es el saldo de la tarjeta de transporte de Shenzhen, solo transporte). No hay transferencias entre personas, ni sobres rojos, ni divisiones de cuenta.
- Ya tienes WeChat Pay o Alipay con tu tarjeta extranjera: apenas ganarías nada salvo los extras de viaje.
- Necesitas retirar efectivo, crédito o algo parecido a un banco. Es un front-end de pago, no una cuenta.
Para estancias largas, la ruta estándar — pasaporte + número chino + WeChat Pay/Alipay — sigue siendo la de funcionalidad completa; nuestra Guía de supervivencia de internet en China la recorre paso a paso.
Dónde puedes pagar: el alcance de aceptación
TenPayGo circula por la red de comercios de WeChat Pay. En la práctica, son los códigos QR que ya se ven por todas partes en China: restaurantes, puestos de calle, tiendas de conveniencia, supermercados, taxis y DiDi, metro, hoteles y atracciones.
Hay exactamente dos formas de pagar, igual que en los pagos QR chinos:
- Escanear el QR del comercio (el código impreso o en pantalla del mostrador), introducir el importe si se pide y confirmar.
- Mostrar tu propio código de pago (QR + código de barras en la app) para que lo escanee el cajero: lo normal en supermercados y cadenas.
Ambos funcionan en línea y fuera de línea en cualquier comercio con código de WeChat Pay. Si un sitio acepta WeChat Pay, tu TenPayGo funciona ahí: sin adhesivos especiales ni “modo extranjero”.
La letra pequeña geográfica: la red de pagos es nacional, pero en el lanzamiento dos extras están limitados a Shenzhen: la tarjeta de transporte integrada y el reembolso de impuestos (detalles en la sección del Go). Tencent tiene su sede en Shenzhen y lanzó ambos con socios locales (Shenzhen Tong para transporte, ICBC Shenzhen para el reembolso), así que trátalos como pilotos que pueden expandirse.
Qué puedes vincular: tarjetas, Apple Pay y 34 billeteras
La pestaña Pay: añade una tarjeta arriba o una billetera abajo; el enlace Support Payment Methods abre la lista completa.
Se admiten tres categorías de métodos de pago — y una categoría importante no.
Tarjetas bancarias internacionales: 7 redes. UnionPay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club y Discover. La tarjeta debe estar emitida fuera de China continental.
Apple Pay. Puedes añadir Apple Pay y confirmar pagos con él — algo inusual entre las carteras para China, y cómodo si prefieres no teclear los datos de tu tarjeta en una app nueva.
Billeteras extranjeras asociadas (“外包内用”). Son billeteras que ya funcionan dentro de la red de WeChat Pay y que ahora se conectan poco a poco a TenPayGo. Según el anuncio oficial, el primer lote incluye ShopeePay y Starryblu, con unas 60 previstas para finales de 2026. Contando la lista dentro de la app el día del lanzamiento, ya había 34 billeteras activas:
- Corea del Sur (8): Naver Pay, KB Pay, KB Star Banking, Shinhan SOL Pay, Hana Pay, Hana Money, Hana OneQ, Moreta
- Tailandia (3): ShopeePay Thailand, Bangkok Bank, K PLUS
- Singapur (2): ShopeePay Singapore, LiquidPay
- Vietnam (2): MoMo, Zalopay
- Hong Kong / Macao (4): Octopus, BoC Pay+, BOC Macau, Tap&Go
- Camboya / Laos (3): Bakong, BCEL One, LOCA Pay
- Malasia / Mongolia (2): Boost, Social Pay
- También en la lista del lanzamiento: Starryblu, Hipay, Toki, Travel Wallet, Purple GLN, DCS, East West Bank, ICBC Pay, PayZe, Velo Tech Service
La lista “Pay with Your E-Wallet” el día del lanzamiento: escanea códigos QR de Weixin Pay en China con una billetera compatible.
Si tu billetera habitual está en la lista, el flujo es aún más ligero que vincular una tarjeta: tu app de billetera gestiona la recarga o el cobro directo, y TenPayGo aporta el escaneo de QR dentro de China.
El final de la lista, con billeteras de Corea, Hong Kong y Macao.
No admitido: tarjetas y cuentas bancarias de China continental, saldo de WeChat Pay, saldo de Alipay ni recargas en efectivo. Si un método de pago solo existe dentro de China, TenPayGo no lo acepta — por diseño.
Comisiones: cuánto cuesta pagar
El FAQ oficial es honesto pero vago con las cifras: pagar con tarjeta internacional o Apple Pay puede incluir una comisión de servicio, y la app muestra el importe exacto en la pantalla de confirmación antes de aprobar — hay una línea específica “International Card Fee” en la hoja de pago. En el ejemplo oficial esa línea aparece como ¥0.00, lo que sugiere precios piloto sin comisión para algunas tarjetas, pero trata cada pantalla de pago como la fuente de verdad.
Aparte está la comisión de tu propio banco por transacciones extranjeras, si la cobra, y la conversión de divisa se hace en el momento de cada pago. Las billeteras siguen su propia política — varias de las “外包内用” (Octopus, ShopeePay, las apps bancarias coreanas) no suelen cobrar comisión por recarga en este caso, pero es política de cada billetera.
A diferencia de la vinculación clásica en WeChat/Alipay, el FAQ de TenPayGo no publica límites por transacción ni anuales. Mira la línea de comisión en tu primer pago; si alcanzas un límite, también se mostrará ahí.
Configurar TenPayGo paso a paso
La configuración toma unos cinco minutos y nunca pide un número de teléfono. La app te guía, pero este es el camino completo:
1. Descarga e instala. Busca “TenPayGo” en el App Store o Google Play (ver la captura de Play más arriba). Comprueba el editor — Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd. — porque las apps de pago imitadoras son un género real.
2. Regístrate con tu email. Continue with Email → escribe tu dirección → introduce el código de verificación → crea una contraseña. Ahí termina el requisito de identidad. Fíjate en lo que falta: no hay campo de número de teléfono en ningún punto, ni paso de KYC con pasaporte para el uso básico.
3. Dibuja el patrón de gestos. Conecta al menos seis puntos. Ese patrón autoriza los pagos: no elijas uno que se pueda trazar de un vistazo.
4. Añade un método de pago. En la pestaña Pay, el ”+” de la sección Bank Card abre el formulario de tarjeta (número, caducidad, CVV, dirección de facturación) y el de E-Wallet abre la lista de compatibilidad. Apple Pay se vincula desde la misma pantalla.
5. Paga. En la tienda, toca el gran botón de escaneo (abajo a la derecha) para escanear el código del comercio, o toca Pay para mostrar tu propio código. Confirma con el patrón, revisa la línea de comisión y listo.
La pestaña “Go”: traducción, transporte y reembolso
La pestaña Go es la mitad de “explorar”: Taxi & Ride con traducción para el conductor y reembolso de impuestos, solo Shenzhen por ahora.
Una app de solo pagos no se justificaría en 2026 — WeChat ya paga. La pestaña “Go” ataca los otros dos muros que golpean al visitante: el idioma y la logística urbana.
Traducción de conversación con IA. Toca “Translate with Driver” (o el micrófono de la pantalla de conversación), mantén pulsado para hablar y la app traduce en ambos sentidos. La probamos con una frase hablada en chino — 去汉口火车站 (ir a la estación de ferrocarril de Hankou) — y obtuvimos una traducción limpia al inglés con botón para escucharla:
Prueba real: la pantalla de conversación tradujo 去汉口火车站 a “Go to Hankou Railway Station”. La app avisa de que los resultados de IA son “solo de referencia”.
La guía oficial lista inglés, coreano, español, tailandés y francés entre los idiomas admitidos, y sitúa la función en los taxis: de ahí el nombre del botón.
Cámara de IA — “Explain This”. El botón de escaneo abre una cámara con dos modos: Scan QR (pagos) y Explain This. Apúntala a un monumento o a un menú y la IA explica o traduce lo que ve; según la guía oficial cubre los idiomas de las economías miembro de APEC, y al reconocer un menú puede convertirlo en una lista de pedido traducida y tocable. En un país donde los menús siguen siendo la petición de traducción número uno, esta es la función con más uso diario potencial.
La cámara sirve de escáner de pago (Scan QR) y de explicador con IA (Explain This).
Tarjeta de transporte de Shenzhen. En Go → Taxi & Ride, la opción Bus & Metro emite una Shenzhen Transit Card: recárgala en la app y viaja en metro y autobús de Shenzhen con un código QR. El argumento oficial es atrevido para China: sin número de teléfono y sin verificación de identidad real, lo que la convierte en la única parte de TenPayGo que mantiene saldo. Si tu viaje incluye Shenzhen (muchos cruzan desde Hong Kong por allí), esto solo ya ahorra todo el trámite de la tarjeta de transporte.
Reembolso de impuestos (solo Shenzhen). El reembolso de impuestos por compras antes de salir de China es normalmente un proceso en papel en el aeropuerto. TenPayGo, junto con la sucursal de ICBC en Shenzhen, salta directamente a un flujo de reembolso dentro de la app — el texto es explícito: “Available in Shenzhen only” en el lanzamiento. Si compras en Shenzhen antes de volar, pruébalo antes de hacer la cola del mostrador del aeropuerto.
TenPayGo vs WeChat Pay vs Alipay
| TenPayGo | WeChat Pay (en WeChat) | Alipay | |
|---|---|---|---|
| Registro | Solo email | Número de teléfono + más pasos | Número de teléfono + más pasos |
| Tarjeta extranjera | 7 redes + Apple Pay | Visa/Mastercard/etc. | Visa/Mastercard/etc. |
| Billetera extranjera | 34 en el lanzamiento, ~60 previstas | Lista “外包内用” mayor | TourPass retirado |
| Extras | IA de traducción, transporte y reembolso en Shenzhen | Superapp completa: chat, mini programas | Superapp completa + Taobao |
Con honestidad: si estarás en China más de un mes, WeChat y Alipay siguen siendo infraestructura obligatoria — mensajería, mini programas, comida a domicilio, todo (ver nuestras guías de WeChat para extranjeros y Alipay para extranjeros, o la comparación directa de cómo pagar en China). TenPayGo es para el viaje en el que quieres aterrizar, escanear, comer, tomar el metro y volar de vuelta sin adoptar una superapp.
Precauciones de un app recién nacida
- Lanzada el 24 de septiembre de 2026. La app tiene días: espera cambios de interfaz y funciones por regiones (el recorte a Shenzhen es el primer ejemplo).
- La IA lleva aviso legal. Las pantallas de traducción avisan de que los resultados son “solo de referencia”: bien para charlar con el taxista, mal para conversaciones médicas o legales.
- Los reembolsos pasan por el comercio. TenPayGo no puede iniciar un reembolso; el comercio lo lanza y el dinero vuelve a tu tarjeta original. La pestaña Transactions es tu rastro de papel.
- Soporte: en la app, Support → Send Feedback, el enlace Customer Support al final de la guía de usuario integrada, el email [email protected] o la línea telefónica de la web oficial (+86 571 95017, 09:00–21:30 hora de China).
- Sin saldo, sin transferencias — por diseño. Si un vendedor te pide “transferir a mi código personal”, eso es un pago entre personas que TenPayGo no puede hacer; pídele un código de comercio.
Fuentes y verificación
- Anuncio de la cuenta oficial de WeChat Pay (微信派), 24 de septiembre de 2026 — alcance del producto, hoja de ruta de billeteras (~60 a fin de año), socios de Shenzhen, FAQ oficial
- tenpaygo.com — sitio oficial: categorías de aceptación, “no necesita número de teléfono chino ni cuenta de Weixin”, teléfono de soporte
- Prueba directa de la app en Google Play, 24 de septiembre de 2026 — flujo de registro, lista de métodos de pago (34 billeteras), pestaña Go, alcance por ciudad del reembolso; capturas archivadas en este artículo
Última verificación: 24 de septiembre de 2026.