Configurer TenPayGo
- Télécharger l'application
- S'inscrire avec son e-mail
- Dessiner un motif gestuel
- Ajouter un moyen de paiement et payer
Frequently Asked Questions
TenPayGo exige-t-il un numéro de téléphone chinois ?
Non. L'inscription ne demande qu'une adresse e-mail : vous saisissez votre e-mail, entrez le code de vérification, définissez un mot de passe et dessinez un motif gestuel. C'est l'argument central de l'app : aucune des principales applications de paiement chinoises ne permet de s'inscrire sans numéro de téléphone.
Quelles cartes puis-je lier à TenPayGo ?
Les cartes internationales de sept réseaux : UnionPay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club et Discover. Vous pouvez aussi ajouter Apple Pay ou l'un des portefeuilles étrangers partenaires. Les cartes émises en Chine continentale ne sont pas acceptées : TenPayGo n'accepte que des moyens de paiement émis à l'étranger.
Faut-il un compte WeChat pour utiliser TenPayGo ?
Non. TenPayGo s'appuie sur l'infrastructure WeChat Pay (« carte étrangère, usage local »), mais fonctionne entièrement de façon autonome — pas de chat, pas de mini programmes, pas de fonctions sociales. Pour un séjour d'une à deux semaines, c'est précisément l'intérêt.
TenPayGo facture-t-il des frais ?
Le paiement par carte internationale ou Apple Pay peut inclure des frais de service, affichés sur l'écran de confirmation avant de valider — une ligne « International Card Fee » indique le montant exact. Pour les portefeuilles, c'est leur propre politique qui s'applique. Les éventuels frais de votre banque s'ajoutent séparément.
Où fonctionne TenPayGo ?
Chez les commerçants de toute la Chine continentale qui acceptent WeChat Pay — restaurants, magasins, supermarchés, taxis, hôtels, sites touristiques — en scannant le QR du commerçant ou en présentant votre propre code. Deux fonctions sont limitées géographiquement : la carte de transport couvre Shenzhen (métro et bus) et le remboursement de taxes est réservé à Shenzhen au lancement.
Puis-je utiliser TenPayGo si je vis en Chine ?
Ce n'est pas l'outil d'un résident : impossible de lier une carte bancaire chinoise ou de détenir un solde (seule exception : le solde de la carte de transport de Shenzhen, réservé aux transports), et pas de transferts entre particuliers. Pour une longue durée, configurez WeChat Pay ou Alipay avec votre passeport et un numéro chinois — voir le Guide de survie internet en Chine.
Comment obtenir un remboursement sur TenPayGo ?
Le remboursement est initié par le commerçant, pas par vous dans l'application : mettez-vous d'abord d'accord avec lui, il déclenche le remboursement depuis son côté, et la somme retourne automatiquement à la carte ou au portefeuille d'origine. Suivez paiements et remboursements dans l'onglet Transactions. Le délai dépend du commerçant, du réseau de carte et de votre banque.
TenPayGo existe-t-il sur Android et iPhone ?
Oui — cherchez « TenPayGo » sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play. L'application est éditée par Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Lancée le 24 septembre 2026, elle est toute récente : attendez-vous à des mises à jour fréquentes.
En bref : TenPayGo est une nouvelle application de paiement autonome de l’équipe WeChat Pay, conçue pour les visiteurs étrangers de court séjour. Inscrivez-vous avec un simple e-mail, liez une carte internationale, Apple Pay ou un portefeuille partenaire, et payez partout où WeChat Pay est accepté en Chine continentale — c’est-à-dire presque partout. S’y ajoutent la traduction IA, une carte de transport shenzenoise sans formalités et le remboursement de taxes, réservé à Shenzhen. Ce guide détaille qui peut l’utiliser, ce qu’elle prend en charge et comment la configurer, avec des captures d’écran de l’application réelle prise dès sa semaine de lancement.
Le 24 septembre 2026, le compte officiel de WeChat Pay a annoncé TenPayGo via un sujet d’examen facétieux (« Votre ami étranger vient en Chine : que lui conseiller ? »). La réponse sérieuse : jusqu’ici, deux chemins s’offraient aux étrangers — lier une carte étrangère dans WeChat ou Alipay (« 外卡内绑 »), ou utiliser un portefeuille étranger partenaire utilisable en Chine (« 外包内用 »). TenPayGo réunit les deux dans une app légère pensée pour des séjours de jours ou de semaines, pas d’années.
Nous l’avons installée le jour du lancement et parcouru chaque écran. Voici le tableau complet, y compris les petits caractères sur où elle fonctionne et ce qu’elle ne prend pas.
Qu’est-ce que TenPayGo ?
TenPayGo est une application mobile autonome créée par l’équipe WeChat Pay (éditeur : Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd., l’entité derrière Weixin Pay / Tenpay). Elle s’appuie sur le même réseau d’acceptation que WeChat Pay — des dizaines de millions de commerçants — mais ce n’est pas WeChat : pas de chat, pas de mini programmes, pas de numéro de téléphone chinois exigé, pas de compte WeChat nécessaire.
TenPayGo sur Google Play, semaine de lancement : édité par Tencent Technology (Shenzhen), installation gratuite.
La devise officielle est « Pay and explore in China » — et ce second mot compte. Au-delà du paiement, l’app embarque un traducteur de conversation IA, une caméra IA qui explique les sites et traduit les menus, une carte QR de transport pour Shenzhen et un parcours de remboursement de taxes intégré. Pensez « WeChat Pay sans la super-app, avec une trousse à voyage en plus ».
À qui TenPayGo s’adresse (et à qui non)
C’est la question du périmètre, et la FAQ officielle est inhabituellement directe : TenPayGo est une app de visiteur ; elle n’accepte que des moyens de paiement émis à l’étranger.
TenPayGo vous convient si :
- Vous visitez la Chine quelques jours ou semaines et ne voulez pas monter un WeChat ou un Alipay complets.
- Vous n’avez pas (ou ne voulez pas utiliser) de numéro de téléphone chinois — l’inscription ne demande qu’un e-mail.
- Vous avez une carte internationale de l’un des sept réseaux, Apple Pay, ou un portefeuille de la liste partenaires.
- Vous voulez paiements, traduction, transport et remboursement de taxes dans une seule app.
TenPayGo ne vous convient pas si :
- Vous vivez en Chine. Impossible de lier une carte bancaire chinoise ou de détenir un solde (seule exception : le solde de la carte de transport de Shenzhen, réservé aux transports), et pas de transferts entre particuliers, de hongbao ni de partage de notes.
- Vous avez déjà WeChat Pay ou Alipay avec votre carte étrangère — vous n’y gagneriez guère, sauf les extras voyage.
- Vous avez besoin de retraits, de crédit ou de quoi que ce soit de bancaire. C’est une interface de paiement, pas un compte.
Pour les longues durées, la route standard — passeport + numéro chinois + WeChat Pay/Alipay — reste la plus complète ; notre Guide de survie internet en Chine la détaille pas à pas.
Où vous pouvez payer : le périmètre d’acceptation
TenPayGo circule sur le réseau marchand de WeChat Pay. Concrètement, ce sont les QR codes déjà visibles partout en Chine : restaurants, vendeurs de rue, supérettes, supermarchés, taxis et DiDi, métro, hôtels, sites touristiques.
Il existe exactement deux façons de payer, comme pour tous les paiements QR chinois :
- Scanner le QR du commerçant (le code imprimé ou affiché au comptoir), saisir le montant si demandé, confirmer.
- Présenter votre propre code de paiement (QR + code-barres dans l’app) que le caissier scanne — la norme en supermarché et en chaîne.
Les deux fonctionnent en ligne et hors ligne chez tout commerçant affichant un code WeChat Pay. Si une boutique accepte WeChat Pay, votre TenPayGo y fonctionne — sans autocollant spécial ni « mode étranger ».
La petite ligne géographique : le réseau de paiement est national, mais au lancement deux extras sont limités à Shenzhen — la carte de transport intégrée et le remboursement de taxes (détails dans la section Go). Tencent a son siège à Shenzhen et a lancé les deux avec des partenaires locaux (Shenzhen Tong pour le transport, ICBC Shenzhen pour le remboursement) : traitez-les comme des pilotes appelés à s’étendre.
Ce que vous pouvez lier : cartes, Apple Pay et 34 portefeuilles
L’onglet Pay : ajoutez une carte en haut ou un portefeuille en bas ; le lien Support Payment Methods ouvre la liste complète.
Trois catégories de moyens de paiement sont prises en charge — et une catégorie importante ne l’est pas.
Cartes bancaires internationales — 7 réseaux. UnionPay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club et Discover. La carte doit être émise hors de Chine continentale.
Apple Pay. Vous pouvez rattacher Apple Pay et confirmer les paiements avec lui — rare chez les portefeuilles tournés vers la Chine, et pratique si vous préférez ne pas saisir les données de votre carte dans une toute nouvelle app.
Portefeuilles étrangers partenaires (« 外包内用 »). Ce sont des portefeuilles déjà utilisables dans le réseau WeChat Pay, maintenant raccordés progressivement à TenPayGo. Selon l’annonce officielle, le premier lot inclut ShopeePay et Starryblu, avec environ 60 partenaires attendus d’ici fin 2026. En comptant la liste dans l’app le jour du lancement, 34 portefeuilles étaient déjà actifs :
- Corée du Sud (8) : Naver Pay, KB Pay, KB Star Banking, Shinhan SOL Pay, Hana Pay, Hana Money, Hana OneQ, Moreta
- Thaïlande (3) : ShopeePay Thailand, Bangkok Bank, K PLUS
- Singapour (2) : ShopeePay Singapore, LiquidPay
- Vietnam (2) : MoMo, Zalopay
- Hong Kong / Macao (4) : Octopus, BoC Pay+, BOC Macau, Tap&Go
- Cambodge / Laos (3) : Bakong, BCEL One, LOCA Pay
- Malaisie / Mongolie (2) : Boost, Social Pay
- Également listés au lancement : Starryblu, Hipay, Toki, Travel Wallet, Purple GLN, DCS, East West Bank, ICBC Pay, PayZe, Velo Tech Service
La liste « Pay with Your E-Wallet » le jour du lancement — scannez les QR Weixin Pay en Chine avec un portefeuille compatible.
Si votre portefeuille habituel figure dans la liste, le parcours est encore plus léger qu’une carte : votre app gère la recharge ou le débit direct, et TenPayGo apporte le scan de QR en Chine.
La fin de la liste, avec les portefeuilles coréens, hongkongais et macanais.
Non pris en charge : cartes et comptes bancaires de Chine continentale, solde WeChat Pay, solde Alipay, rechargement en espèces. Si un moyen de paiement n’existe qu’à l’intérieur de la Chine, TenPayGo ne l’accepte pas — c’est voulu.
Frais : ce que payer coûte réellement
La FAQ officielle est honnête mais floue sur les chiffres : le paiement par carte internationale ou Apple Pay peut inclure des frais de service, et l’application affiche le montant exact sur l’écran de confirmation avant de valider — une ligne dédiée « International Card Fee » figure sur le ticket de paiement. Dans l’exemple officiel, cette ligne affiche ¥0,00, ce qui suggère une tarification pilote sans frais pour certaines cartes, mais considérez chaque écran de paiement comme la source de vérité.
S’y ajoutent les éventuels frais de transaction étrangère de votre propre banque, et la conversion de devise se fait au moment de chaque paiement. Les portefeuilles suivent leur propre politique — plusieurs des « 外包内用 » (Octopus, ShopeePay, les applis bancaires coréennes) ne facturent historiquement pas de frais de recharge dans ce cas, mais c’est leur politique, pas celle de TenPayGo.
Contrairement à la liaison classique de carte étrangère sur WeChat/Alipay, la FAQ de TenPayGo ne publie aucun plafond par transaction ni annuel. Regardez la ligne de frais lors de votre premier paiement ; si vous atteignez une limite, elle s’y affichera aussi.
Configurer TenPayGo, étape par étape
L’installation prend environ cinq minutes et ne touche jamais un numéro de téléphone. L’app vous guide, mais voici tout le chemin et l’allure de chaque écran :
1. Téléchargez et installez. Cherchez « TenPayGo » sur l’App Store ou Google Play (voir la capture Play plus haut). Vérifiez l’éditeur — Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd. — car les fausses applications de paiement sont un genre bien réel.
2. Inscrivez-vous avec votre e-mail. Continue with Email → saisissez votre adresse → entrez le code de vérification → définissez un mot de passe. L’exigence d’identité s’arrête là. Notez ce qui est absent : aucun champ de numéro de téléphone, et pas d’étape KYC avec passeport pour l’usage de base.
3. Dessinez un motif gestuel. Reliez au moins six points. Ce motif autorise les paiements : évitez ce qu’un curieux pourrait retracer par-dessus votre épaule.
4. Ajoutez un moyen de paiement. Dans l’onglet Pay, le « + » de la section Bank Card ouvre le formulaire de carte (numéro, expiration, CVV, adresse de facturation) ; celui d’E-Wallet ouvre la liste de compatibilité. Apple Pay se rattache depuis le même écran.
5. Payez. En boutique, touchez le gros bouton de scan (en bas à droite) pour scanner le code du commerçant, ou touchez Pay pour présenter votre propre code. Validez avec le motif, vérifiez la ligne de frais, c’est fini.
L’onglet « Go » : traduction, transport, remboursement
L’onglet Go, c’est la moitié « explore » : Taxi & Ride avec traduction pour le chauffeur, et le remboursement de taxes — Shenzhen seulement au lancement.
Une app de paiement seule ne se justifierait pas en 2026 — WeChat paie déjà. L’onglet « Go » attaque les deux autres murs du visiteur : la langue et la logistique urbaine.
Traduction de conversation IA. Touchez « Translate with Driver » (ou le micro de l’écran de conversation), maintenez pour parler, et l’app traduit en direct dans les deux sens. Nous l’avons testée avec une phrase chinoise parlée — 去汉口火车站 (aller à la gare de Hankou) — et obtenu une traduction anglaise propre, avec bouton pour l’écouter :
Test réel : l’écran de conversation a traduit 去汉口火车站 en « Go to Hankou Railway Station ». L’app précise que les résultats IA sont « pour référence uniquement ».
La guide officielle liste l’anglais, le coréen, l’espagnol, le thaï et le français parmi les langues prises en charge, et situe la fonction dans les taxis — d’où le nom du bouton.
Caméra IA — « Explain This ». Le bouton de scan ouvre une caméra à deux modes : Scan QR (paiement) et Explain This. Pointez-la vers un monument ou un menu, et l’IA explique ou traduit ce qu’elle voit ; selon la guide officielle, elle couvre actuellement les langues des économies membres de l’APEC, et la reconnaissance d’un menu peut le transformer en liste de commande traduite et tactile. Dans un pays où le menu reste la demande de traduction numéro un, c’est la fonction au plus fort potentiel d’usage quotidien.
La caméra sert à la fois de scanner de paiement (Scan QR) et d’expliqueur IA (Explain This).
Carte de transport de Shenzhen. Dans Go → Taxi & Ride, l’option Bus & Metro délivre une Shenzhen Transit Card : rechargez-la dans l’app et voyagez en métro et bus à Shenzhen avec un QR code. Le discours officiel est audacieux pour la Chine — sans numéro de téléphone et sans vérification d’identité réelle — ce qui en fait la seule partie de TenPayGo détenant un solde. Si votre voyage passe par Shenzhen (beaucoup y entrent depuis Hong Kong), cela suffit à épargner toute la paperasse de la carte de transport.
Remboursement de taxes (Shenzhen seulement). Le remboursement de taxes au départ de Chine est normalement un processus papier aux guichets de l’aéroport. TenPayGo, en partenariat avec la succursale ICBC de Shenzhen, saute directement à un parcours de remboursement dans l’app — le libellé est explicite : « Available in Shenzhen only » au lancement. Si vous faites vos achats à Shenzhen avant de prendre l’avion, regardez cela avant de faire la queue au guichet de l’aéroport.
TenPayGo vs WeChat Pay vs Alipay
| TenPayGo | WeChat Pay (dans WeChat) | Alipay | |
|---|---|---|---|
| Inscription | E-mail seul | Numéro de téléphone + davantage | Numéro de téléphone + davantage |
| Carte étrangère | 7 réseaux + Apple Pay | Visa/Mastercard/etc. | Visa/Mastercard/etc. |
| Portefeuille étranger | 34 au lancement, ~60 prévus | Liste « 外包内用 » plus large | TourPass retiré |
| Extras | Traduction IA, transport et remboursement à Shenzhen | Super-app complète : chat, mini programmes | Super-app complète + Taobao |
En toute honnêteté : si vous restez plus d’un mois en Chine, WeChat et Alipay restent des infrastructures obligatoires — messagerie, mini programmes, livraison, tout l’étage (voir nos guides WeChat pour étrangers et Alipay pour étrangers, ou la comparaison directe comment payer en Chine). TenPayGo est pour le voyage où vous voulez atterrir, scanner, manger, prendre le métro et repartir sans adopter une super-app.
Précautions de premières heures
- Lancée le 24 septembre 2026. L’app a quelques jours : attendez-vous à des changements d’interface et à des fonctions par régions (le calibrage shenzenois en est le premier exemple).
- L’IA porte un avertissement. Les écrans de traduction précisent que les résultats sont « pour référence uniquement » : parfait pour papoter avec le chauffeur, risqué pour du médical ou du juridique.
- Les remboursements passent par le commerçant. TenPayGo ne peut pas initier un remboursement ; le commerçant le déclenche et la somme revient sur votre carte d’origine. L’onglet Transactions est votre piste papier.
- Support : dans l’app, Support → Send Feedback, le lien Customer Support en bas du guide utilisateur intégré, l’e-mail [email protected], ou la hotline du site officiel (+86 571 95017, 09h00–21h30 heure de Chine).
- Pas de solde, pas de transferts — c’est voulu. Si un vendeur vous demande de « transférer vers mon code personnel », c’est un paiement entre particuliers que TenPayGo ne sait pas faire ; demandez un code commerçant.
Sources et vérification
- Annonce du compte officiel WeChat Pay (微信派), 24 septembre 2026 — périmètre produit, feuille de route des portefeuilles (~60 d’ici fin d’année), partenaires shenzenois, FAQ officielle
- tenpaygo.com — site officiel : catégories d’acceptation, « sans numéro de téléphone chinois ni compte Weixin », hotline de support
- Prise en main de l’app réelle sur Google Play, 24 septembre 2026 — parcours d’inscription, liste des moyens de paiement (34 portefeuilles), onglet Go, périmètre urbain du remboursement ; captures d’écran archivées dans cet article
Dernière vérification : 24 septembre 2026.